Chính sách bảo hành sản phẩm

Chúng tôi luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách hàng khi mua sản phẩm dụng cụ cắt cành tại trang web Dungcucatcanh, chúng tôi xin thông báo chính sách bảo hành như sau:

Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm cần bảo hành phải nằm trong thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành của sản phẩm.
• Sản phẩm phải thỏa mãn điều kiện bảo hành ghi trong phiếu bảo hành của nhà sản xuất.
• Sản phẩm mang đến bảo hành phải đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo.

Những trường hợp từ chối bảo hành

• Sản phẩm quá thời hạn bảo hành hoặc không được ghi nhận là sản phẩm được bảo hành.
• Sản phẩm vi phạm các điều khoản bảo hành của nhà sản xuất được ghi trong phiếu bảo hành của sản phẩm.
• Sản phẩm không do trang web của chúng tôi cung cấp.
• Các sản phẩm phụ kiện tiêu hao không được bảo hành.

Thời gian nhận bảo hành

• Thời hạn bảo hành được ghi rõ khi mua sản phẩm và được ghi nhận bởi nhà sản xuất. Chúng tôi chỉ nhận các sản phẩm thỏa mãn điều kiện trên trong giờ làm việc đã công bố.

Địa điểm nhận bảo hành

• Chúng tôi nhận bảo hành tại tất cả các địa điểm trụ sở và đại lý đã công bố. Quý khách chỉ cần lựa chọn địa điểm gần nhất để bảo hành, không phụ thuộc vào địa điểm mua hàng và hình thức mua hàng.
• Đối với các khách hàng ở xa, hãy liên hệ trực tiếp cho chúng tôi theo số Hotline 0349498787 hoặc để lại yêu cầu thông tin trên website.

Chi phí bảo hành

• Khách hàng cần thanh toán mọi chi phí vận chuyển sản phẩm đến bảo hành.

Nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi gửi sản phẩm đến bảo hành.